• Taxa de statiune: 1 euro/zi/adult; 0.5 euro/zi/copil 2 – 12 ani;
• Check-in-ul se face la ora 14:00 si incepe cu cina (sau snack-uri la (Ultra) All Inclusive);
• Check-out-ul se face la ora 12:00 si se iese cu pranzul;
• Camera standard de hotel are 2 paturi normale (twin) sau 1 pat matrimonial si 1 pat suplimentar (fotoliu / canapea extensibila).
• In cazul cazarii a 2 adulti si 2 copii cazati intr-o DBL, nu se accepta plangeri ulterioare privind comfortul si spatiul!
• Hotelurile isi rezerva dreptul de a percepe la momentul check-in-ului un depozit de 50 eur/camera/sejur pentru posibile pagube cauzate de turisti. Depozitul se returneaza la check-out daca nu se inregistreaza pagube.
• Vederea la parc sau la mare a unei camere poate fi partial blocata de vegetatie; vedere la parc se refera la orice alta vedere diferita de vederea directa sau partiala la mare.
• Nu se garanteaza locurile de parcare din agentie. Acestea pot fi ocupate si platite doar de catre turisti, la fata locului, acolo unde este cazul.
• In statiunea Albena exista o singura cale de acces (intrare/iesire), pazita si cu bariera. Toti oaspetii statiunii sositi cu automobilul propriu sunt rugati sa declare ca au venit in statiune cu transport personal si sa achite la receptia hotelului in care sunt cazati o taxa de 5 leva (2,5 euro), valabila pentru intreg sejurul si pentru iesiri / intrari multiple.
• 2 adulti si 2 copii cazati intr-o camera FAMILY (2 DBL interconectante) platesc astfel: fiecare adult plateste in plus un supliment de 3 eur/adult/noapte, iar fiecare copil plateste 50% din noul tarif de adult.

Nota: Responsabilitatea pentru corectitudinea datelor transmise (nume/prenume turisti, data nasterii - in cazul copiilor, check-in, check-out, hotel, tip camera, nr. oferta speciala sau Early Booking), apartine in totalitate solicitantului. Daca se constata neconcordante intre rezervarea transmisa catre noi si datele reale ale turistilor, diferentele de tarif aparute ca urmare a corectarii revervarii se vor factura ulterior si vor fi suportate de catre solicitant. Verificarea datelor din documentele de calatorie ale turistilor intra in atributiile solicitantului; acesta raspunde direct pentru veridicitatea lor.

• Sejur obligatoriu: 7 nopti sau multiplu de 7 nopti in perioada 17.06 - 02.09.2012; intrari numai in zilele de Duminica sau Luni pentru hotelurile: Arabella Beach 4*, Boryana 3*, Dobrotitsa 3*, Elitsa 3*, Gergana 4*, Kaliopa 3*, Laguna Beach 4*, Laguna Garden 4*, Laguna Mare 4*, Malibu 4*, Mura 3*, Nona 3*, Ralitsa Superior 4*, Sandy Beach 3*, Slavuna 3*
• Sejur obligatoriu: 5 nopti sau multiplu de 5 nopti in perioada 22.06 - 02.09.2012; intrari numai in zilele de Duminica sau Luni pentru hotelurile: Althea 3*, Amelia 3*, .Com 3*, Dobrudja 3*, Dorostor 3*, Flamingo Grand 5*, Kamelia 2*, Kompas 3*, Lora 2*, Magnolia Standard 3*, Magnolia Lux 3*, Oasis 3*, Orhideya 3*, Panorama 3*, Ralitsa Superior - sector K 3*+, Vile Magnolia 3*, Vile West 2*.

Suplimente de masa pentru apartamente si vile:

• Mic dejun – 4 eur/adult/zi si 2 eur/copil/zi;
• Pranz – 7 eur/adult/zi si 3,5 eur/copil/zi;
• Cina - 7 eur/adult/zi si 3,5 eur/copil/zi;
• All Inclusive – 20 eur/adult/zi si 10 eur/copil/zi;
• Ultra All Inclusive – 22 eur/adult si 11 eur/copil/zi

Nota: in cazul unui grad de ocupare diferit de cel normal, persoanle in plus vor plati separate suplimentele de masa

Sezoane 2012:

• LOW: 05.05-04.06 & 21.09-31.10
• MID: 05.06-21.06 & 03.09-20.09
• HIGH: 22.06-06.07 & 21.08-02.09
• PEAK: 07.07-20.08

Perioadele de anulare fara penalizare (Release):

• cu 8 zile inainte de check-in pentru sezoanele LOW si MID
• cu 15 zile inainte de check-in pentru sezoanele HIGH si PEAK

Penalizari: (valabile in cazul anularii, neprezentarii la hotel sau modificarii rezervarii):

• Nota: Schimbarea de nume/perioada va fi considerata anulare a rezervarii initiale; noua rezervare se va confirma la cerere, in limita disponibilului
• 1 nopte penalizare pentru anularile facute cu mai putin de 8 zile in sezoanele LOW si MID, respectiv 15 zile in sezoanele HIGH si PEAK
• 100% penalizare pentru neprezentarea turistului la hotel pentru check-in sau renuntarea cu mai putin de 24 de ore inainte de check-in (NO SHOW)

Politica EARLY BOOKING - Bulgaria Vara 2012

• 20% reducere rezervari achitate integral până la 29.02.2012 (sejur minim 5 nopti)
• 15% reducere pentru rezervari achitate integral până la 31.03.2012 (sejur minim 5 nopti)
• 10% reducere pentru rezervari achitate integral pala la 30.04.2012 (sejur minim 5 nopti)

• Rezervarile cu Early Booking nu mai pot fi anulate dupa data limita de plata stipulata pentru fiecare prag in parte decat cu penalizare 1 noapte de cazare si masa; orice modificare de nume, perioada, adaugare / scoatere de persoana in camera etc. duce automat la pierderea reducerii de Early Booking precum si a camerei, si va fi considerata o noua rezervare la tarif intreg. Aceasta se va putea confirma doar in limita disponibilului.
• Reducerile Early Booking se aplica doar la tarifele de cazare si NU la suplimente de masa, transport, taxe…
• Ofertele Speciale nu se aplica retroactiv (pt rezervari deja confirmate)! Ofertele sunt valabile doar pentru rezervarile facute de la data emiterii ofertei, in conditiile mentionate de fiecare hotel in parte. Ofertele speciale trebuie trecute pe voucher. In caz contrar, turistii dvs. NU vor beneficia de ele!
• In cazul ofertelor Extras, noptile gratuite sunt cele cu tariful cel mai mic.
• Fac exceptie de la pragurile de Early Booking de mai sus hotelurile: Kaliakra Standard si Kaliakra Superior; valorile reducerilor pentru aceste hoteluri sunt specificate in oferta fiecaruia

Optional:

• transport autocar zilnic